Cómo comparar cotizaciones de CCTV sin comparar peras con manzanas
Dos cotizaciones de CCTV con el mismo número de cámaras pueden cotizar cosas muy distintas: otra resolución, menos días de grabación, sin cableado, sin mano de obra en altura o sin memoria técnica. Antes de comparar precios, iguala el alcance. Esta guía da la lista de lo que hay que revisar renglón por renglón.
Primero iguala el alcance
Comparar el total de dos cotizaciones sólo sirve si cotizan lo mismo. Antes de ver precios, pon las propuestas una junto a otra y revisa que cada renglón de esta lista esté resuelto en todas. Lo que una propuesta no dice, normalmente no lo incluye.
| Qué revisar | Qué preguntar |
|---|---|
| Cámaras | ¿Cuántas, dónde y para qué en cada punto: detectar, observar, reconocer o identificar? Sin ese objetivo, la resolución y el lente no se pueden comparar. |
| Grabación | ¿Cuántos días se conservan, con qué calidad y grabando continuo o por movimiento? ¿Cuántos discos y de qué capacidad? |
| Red | ¿Incluye switches con alimentación PoE suficiente, la segmentación del video y el enlace al cuarto de comunicaciones? |
| Cableado | ¿Cuántos metros, por dónde corre, con qué canalización y si queda etiquetado y probado punto por punto? |
| Mano de obra | ¿Incluye trabajos en altura, horarios fuera de turno, permisos de la planta y la configuración del software? |
| Monitoreo | ¿Desde dónde se ve el sistema, con cuántos usuarios y si hay licencias que se pagan aparte? |
| Garantías | ¿Cuánto en equipo y cuánto en instalación, por separado, y quién atiende la garantía? |
| Entregables | ¿Memoria técnica con inventario por equipo, planos as-built y pruebas? ¿Capacitación al personal? |
| Mantenimiento | ¿Hay póliza, con qué tiempo de respuesta y qué incluye cada visita preventiva? |
| Exclusiones | ¿Qué queda fuera por escrito: obra civil, energía, permisos o equipos del cliente? |
Las trampas más comunes
- Días de grabación sin cálculo. Una propuesta con menos discos sale más barata y graba menos días. Pide el cálculo: cámaras, tasa de bits y horas de grabación.
- Resolución sin objetivo. Una cámara de más megapíxeles con el lente equivocado puede no identificar a nadie en la puerta que te importa.
- Cableado «por definir». Si el cableado no está medido, el costo real aparece cuando la obra ya empezó.
- Garantía de equipo presentada como garantía total. La garantía del fabricante cubre el equipo; la de la instalación la da quien instala, y suele ser más corta.
- Sin entregables. Sin planos as-built ni inventario, cada falla futura empieza por volver a levantar la instalación.
Cómo pedirlo para que sea comparable
Manda a todos los proveedores el mismo requerimiento: el plano o croquis, qué necesitas lograr en cada zona, cuántos días quieres conservar el video y si la propuesta debe incluir cableado, póliza y memoria técnica. Pide que respondan por partida y con exclusiones por escrito. Así el comparativo es renglón contra renglón y el precio vuelve a significar algo.
Si te sirve, nuestra guía para planear el CCTV de una nave explica cómo definir el objetivo de cada cámara, y la de días de grabación trae el cálculo del almacenamiento con un ejemplo resuelto.
Preguntas frecuentes
¿Por qué una cotización de CCTV sale mucho más barata que otra?
Casi siempre porque no cotiza lo mismo: menos días de grabación, cámaras sin el detalle necesario, cableado o canalización fuera del alcance, o la instalación en altura y la configuración como «extras». Pide que cada propuesta diga qué incluye y qué no.
¿Qué debe traer una cotización formal de CCTV?
Folio y vigencia, desglose por partida con marca y modelo, días de grabación calculados, alcance del cableado, mano de obra, garantías de equipo y de instalación por separado, entregables y exclusiones por escrito.
¿Conviene pedir la memoria técnica desde la cotización?
Sí. Si la entrega incluye inventario por equipo, planos as-built y pruebas, debe decirlo la propuesta; si no lo dice, normalmente no se entrega.
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